Договор-оферта

1. Термины и определения

Исполнитель: ООО «ЛЕМОН КОРП» (ИНН 9726087431, ОГРН 1247700713446, адрес: 117105, г. Москва, Новоданиловская наб., д. 6, к. 1, помещ. 2/32).

Заказчик: лицо, акцептовавшее настоящую оферту.

Заказчик-предприниматель: юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, плательщик налога на профессиональный доход, а также физическое лицо, использующее Сервис в предпринимательской или профессиональной деятельности, в том числе для работы над проектами своих клиентов.

Заказчик-потребитель: физическое лицо, использующее Сервис исключительно для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской или профессиональной деятельностью.

Сервис: программное обеспечение UXGen для создания, редактирования и публикации сайтов, доступное по адресу uxgen.ru и в личном кабинете.

Аккаунт: учётная запись Заказчика в сервисе UXUID, через которую предоставляется доступ к Сервису.

Проект: сайт или набор страниц, создаваемый Заказчиком в Сервисе, вместе с его материалами, историей и настройками.

Опубликованный сайт: Проект, размещённый Заказчиком на инфраструктуре Исполнителя и доступный в сети Интернет.

Посетитель: лицо, которое пользуется Опубликованным сайтом, в том числе оставляет заявки, оформляет заказы или регистрируется на нём.

Кредиты: условные единицы, в которых учитывается потребление функций Сервиса.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии в пределах выбранного тарифа, а Заказчик оплачивает доступ.

2.2. Сервис позволяет:

• создавать сайты и отдельные страницы по текстовому описанию, в том числе с помощью моделей искусственного интеллекта;
• переносить и редактировать существующие страницы сайтов Заказчика;
• исправлять проблемы, найденные сервисом RovUI;
• генерировать изображения для страниц;
• публиковать сайты на инфраструктуре Исполнителя, принимать через них заявки и заказы, вести учётные записи Посетителей и почту проекта;
• экспортировать код сайтов, результаты и отчёты.

2.3. Опубликованный сайт размещается Исполнителем как техническим посредником. Исполнитель не является автором, редактором или распространителем содержания Опубликованных сайтов и не проверяет его до публикации.

3. Заключение договора

3.1. Акцептом оферты является регистрация Аккаунта с отметкой о согласии с настоящим договором либо оплата доступа к Сервису. Договор считается заключённым с момента акцепта (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). Частичный акцепт не допускается.

3.2. Выбирая при регистрации тип аккаунта «Компания» или «Фрилансер», либо оплачивая доступ от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, Заказчик заверяет, что является Заказчиком-предпринимателем (статья 431.2 ГК РФ). Если заверение недостоверно, Заказчик возмещает Исполнителю вызванные этим потери.

3.3. Действия, совершённые в Аккаунте после входа по логину и паролю или по ссылке из письма, признаются совершёнными Заказчиком и подписанными его простой электронной подписью (статья 6 Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи»). Сообщения, направленные по email Аккаунта и через уведомления в Сервисе, имеют юридическую силу.

3.4. Согласие на обработку персональных данных даётся Заказчиком отдельно, в виде самостоятельного документа «Согласие на обработку персональных данных».

3.5. Публикация сайта, на котором есть формы, заказы или регистрация Посетителей, означает согласие Заказчика с Приложением № 1 (поручение на обработку персональных данных).

4. Обязанности и гарантии Заказчика

4.1. Заказчик обязуется указывать достоверные данные, обеспечивать конфиденциальность доступа к Аккаунту, своевременно оплачивать доступ и использовать Сервис только в законных целях.

4.2. Заказчик заверяет, что обладает правами на материалы (тексты, изображения, товарные знаки, адреса и содержимое сайтов), которые передаёт Сервису, и что их использование не нарушает прав третьих лиц.

4.3. Заказчик проверяет результаты генерации перед публикацией и является единственным лицом, ответственным за содержание Опубликованных сайтов, в том числе за достоверность сведений о товарах, услугах и ценах, соблюдение законодательства о рекламе, о защите прав потребителей, о персональных данных и об информации.

4.4. Запрещается размещать на Опубликованных сайтах информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено (статья 15.1 Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации»), материалы экстремистского характера, вредоносный код, фишинговые страницы, а также материалы, нарушающие права третьих лиц.

4.5. Заказчику запрещается: передавать доступ к Аккаунту третьим лицам, кроме участников своей организации, добавленных средствами Сервиса; перепродавать доступ к Сервису или его результаты как самостоятельный сервис; декомпилировать Сервис, извлекать его методики, промпты и модели; получать доступ к Сервису автоматизированными средствами в обход предусмотренного интерфейса; создавать нагрузку, нарушающую работу Сервиса.

4.6. За нарушение пункта 4.5 Заказчик-предприниматель уплачивает штраф в размере 100 000 рублей за каждый случай, сверх которого возмещает убытки Исполнителя.

5. Права Исполнителя

5.1. Исполнитель вправе без согласования с Заказчиком изменять функциональность, интерфейс и используемые модели искусственного интеллекта, если это не лишает Заказчика основной функции оплаченного тарифа.

5.2. Исполнитель вправе приостановить доступ к Сервису или отдельным функциям без предварительного уведомления: при нарушении Заказчиком договора или закона, при неоплате, при угрозе безопасности Сервиса или других пользователей, по требованию уполномоченного государственного органа, а также для технического обслуживания.

5.3. Исполнитель вправе использовать сведения об использовании Сервиса и материалы Заказчика в обезличенном и агрегированном виде, не позволяющем определить Заказчика и его сайты, для улучшения Сервиса, обучения и настройки собственных алгоритмов и статистики.

5.4. Исполнитель вправе указывать наименование и логотип Заказчика-предпринимателя в списке своих клиентов. Заказчик может запретить это, направив письмо на support@uicue.com.

5.5. Исполнитель вправе удалить данные Аккаунта, в котором нет действующего тарифа и не было входов более 12 месяцев, предупредив Заказчика по email не менее чем за 30 дней.

5.6. Исполнитель вправе без предварительного уведомления снять с публикации или ограничить доступ к Опубликованному сайту, нарушающему пункт 4.4, а также по требованию уполномоченного государственного органа или по жалобе правообладателя, и не несёт ответственности за такие действия. Жалобы на содержание Опубликованных сайтов принимаются по адресу support@uicue.com.

6. Результаты генерации

6.1. Сайты, тексты, код и изображения создаются автоматически с помощью моделей искусственного интеллекта. Исполнитель не гарантирует их уникальность, охраноспособность, безошибочность, отсутствие сходства с материалами третьих лиц и пригодность для конкретной цели.

6.2. Исполнитель не претендует на результаты генерации. Заказчик вправе использовать их любыми способами без ограничения срока и территории, в том числе экспортировать и размещать вне Сервиса. Компоненты, шаблоны и библиотеки Сервиса, входящие в результат, предоставляются Заказчику на условиях простой лицензии в составе результата.

6.3. Права на материалы, загруженные Заказчиком, остаются у Заказчика. Исполнитель использует их для оказания услуг и в пределах пункта о правах Исполнителя на обезличенные данные.

6.4. Для работы функций искусственного интеллекта во внешние языковые модели и модели генерации изображений передаётся только содержимое задачи: описания, тексты, код и изображения страниц. Сведения, позволяющие определить пользователя (email, имя, идентификаторы аккаунта, IP-адрес, платёжные данные), а также записи посетителей опубликованных сайтов в эти модели не передаются. Такое содержимое не позволяет установить личность пользователя и не является его персональными данными, поэтому его обработка не является трансграничной передачей персональных данных в смысле статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

7. Стоимость, Кредиты и возвраты

7.1. Тарифы, пакеты Кредитов и лимиты опубликованы в биллинг-центре UXUID. Кредиты общие для сервисов UXGen и RovUI. Оплата производится на условиях 100% предоплаты через платёжного агента ООО НКО «ЮМани» (ЮKassa); кассовый чек направляется на email Аккаунта.

7.2. Подписка на тариф является абонентским договором (статья 429.4 ГК РФ): абонентская плата вносится за право доступа к Сервису в оплаченном периоде независимо от объёма фактического использования.

7.3. Кредиты не являются денежными средствами и электронными деньгами, проценты на них не начисляются. Кредиты списываются за фактически выполненные операции по ставкам, которые отображаются в Сервисе до запуска операции. Неиспользованные Кредиты действуют 12 месяцев с даты зачисления, после чего Исполнитель вправе их аннулировать. Бонусные и промо-Кредиты не оплачиваются и не возвращаются и могут быть аннулированы в любой момент.

Для Заказчика-предпринимателя

7.4. Внесённая плата не возвращается, в том числе при отказе от договора, неиспользовании Кредитов или блокировке Аккаунта за нарушение договора, кроме случая, когда Исполнитель по своей вине не предоставил доступ к Сервису в оплаченном периоде; в этом случае возвращается плата за период отсутствия доступа.

7.5. Услуги за период считаются оказанными надлежащим образом и принятыми без подписания акта, если Заказчик не направил мотивированную претензию в течение 5 рабочих дней с окончания периода. Акт или УПД формируется Исполнителем по запросу Заказчика.

7.6. Исполнитель вправе изменять тарифы и ставки списания Кредитов, опубликовав их в Сервисе; новые цены применяются к платежам, совершённым после публикации.

Для Заказчика-потребителя

7.7. Заказчик-потребитель вправе в любое время отказаться от договора (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В этом случае возвращается внесённая плата за вычетом стоимости фактически оказанных услуг: израсходованных Кредитов и доступа в истекшей части оплаченного периода. Изменение цен не распространяется на уже оплаченный период и оплаченные Кредиты.

7.8. Заявление на возврат направляется на support@uicue.com с email Аккаунта. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Исключительные права на Сервис, включая программный код, алгоритмы, промпты, шаблоны, дизайн-систему и документацию, принадлежат Исполнителю. Заказчику не передаются никакие права, кроме прямо указанных в договоре.

9. Ответственность

9.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет работать непрерывно и без ошибок и подойдёт для конкретных целей Заказчика.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• содержание Опубликованных сайтов, отношения Заказчика с Посетителями и покупателями, исполнение Заказчиком заказов;
• претензии третьих лиц к материалам Заказчика и к результатам генерации, размещённым Заказчиком;
• снятие сайта с публикации по основаниям, предусмотренным договором;
• перебои в работе сторонних сервисов, от которых зависит Сервис: поставщиков моделей искусственного интеллекта, платёжного агента, хостинга, DNS и каналов связи;
• последствия передачи Заказчиком доступа к Аккаунту третьим лицам;
• действия третьих лиц и обстоятельства непреодолимой силы.

Для Заказчика-предпринимателя

9.3. Исполнитель возмещает только реальный ущерб; упущенная выгода, косвенные убытки, потеря данных и деловой репутации возмещению не подлежат. Совокупная ответственность Исполнителя по всем требованиям ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за 3 месяца, предшествующих событию, послужившему основанием требования. Ограничения не применяются к умышленному нарушению (пункт 4 статьи 401 ГК РФ).

9.4. Заказчик возмещает Исполнителю имущественные потери (статья 406.1 ГК РФ), возникшие в связи с требованиями третьих лиц и государственных органов, в том числе штрафами, расходами на юристов и судебными расходами, если такие требования связаны с материалами Заказчика, его сайтами, их содержанием, обработкой Заказчиком персональных данных или недостоверностью заверений Заказчика. Потери возмещаются независимо от того, признан ли договор незаключённым или недействительным.

Для Заказчика-потребителя

9.5. Ответственность сторон определяется законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей». Положения договора, ограничивающие права потребителя, к Заказчику-потребителю не применяются.

10. Персональные данные

10.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Данные хранятся на серверах в Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона).

10.2. В отношении персональных данных Посетителей оператором является Заказчик. Исполнитель обрабатывает их по поручению Заказчика на условиях Приложения № 1.

11. Срок действия, изменение и расторжение

11.1. Договор действует с момента акцепта бессрочно. Оплаченный тариф действует в течение оплаченного периода.

11.2. Заказчик вправе отказаться от договора, удалив Аккаунт. Последствия отказа для внесённой платы определяются разделом о стоимости и возвратах.

11.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от договора с Заказчиком-предпринимателем (статья 450.1 ГК РФ): при нарушении Заказчиком договора или закона — немедленно, в остальных случаях — уведомив Заказчика за 30 дней и вернув плату за неиспользованный оплаченный период. С Заказчиком-потребителем договор расторгается Исполнителем в случаях, предусмотренных законом.

11.4. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте. Для Заказчика-предпринимателя новая редакция вступает в силу через 7 дней после публикации (статья 310 ГК РФ). Для Заказчика-потребителя изменения вступают в силу через 14 дней после уведомления по email Аккаунта и не ухудшают условия уже оплаченного периода; при несогласии потребитель вправе отказаться от договора с возвратом платы за неиспользованный период. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними.

11.5. После прекращения договора Опубликованные сайты снимаются с публикации, а данные Заказчика и Посетителей удаляются в течение 30 дней, кроме данных, срок хранения которых установлен законом. До удаления Заказчик может экспортировать код сайтов и записи Посетителей.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы. К ним, помимо прочего, относятся: акты органов власти, ограничительные меры (санкции) иностранных государств и организаций, прекращение или ограничение работы поставщиков моделей искусственного интеллекта, платёжных и облачных сервисов, блокировки и ограничения доступа к ресурсам сети Интернет, массовые сбои связи и электроснабжения, кибератаки.

12.2. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в разумный срок, в том числе публикацией в Сервисе.

13. Споры и заключительные положения

13.1. Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Текст договора на русском языке имеет преимущество перед переводами.

13.2. Для споров с Заказчиком-предпринимателем обязателен претензионный порядок; срок ответа на претензию — 30 календарных дней с даты её получения. Претензия направляется на contact@uicue.com и считается полученной на следующий рабочий день после отправки. При недостижении согласия спор рассматривается в Арбитражном суде города Москвы, а если сторона — физическое лицо, не являющееся индивидуальным предпринимателем, — в суде по месту нахождения Исполнителя.

13.3. Споры с Заказчиком-потребителем рассматриваются в порядке, установленном законодательством о защите прав потребителей.

13.4. Признание отдельных положений недействительными не влечёт недействительности договора в целом.

Приложение № 1. Поручение на обработку персональных данных Посетителей

Заказчик (оператор) поручает Исполнителю (лицу, осуществляющему обработку по поручению оператора) обработку персональных данных Посетителей Опубликованных сайтов в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ на следующих условиях.

1. Перечень данных

Данные, которые Посетители вводят в формы, заказы и при регистрации на Опубликованном сайте: имя, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, состав заказа, текст обращения и иные поля, настроенные Заказчиком; дата и время отправки; сведения о согласии Посетителя. Статистика посещений Опубликованных сайтов ведётся в агрегированном виде без идентификации Посетителей.

2. Действия с данными

Сбор через формы Опубликованного сайта, запись, систематизация, хранение, изменение статуса, предоставление Заказчику (просмотр в личном кабинете, экспорт), использование для отправки писем от имени проекта по настройкам Заказчика, удаление и уничтожение.

3. Цели

Приём и хранение заявок и заказов Посетителей, ведение учётных записей Посетителей, предоставление этих сведений Заказчику и отправка писем Посетителям по поручению Заказчика.

4. Обязанности Исполнителя

• обрабатывать данные только в указанных целях и только по поручению Заказчика;
• соблюдать конфиденциальность данных и не передавать их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом;
• не передавать данные Посетителей в модели искусственного интеллекта и не использовать их для собственных целей;
• хранить данные на серверах в Российской Федерации;
• принимать меры защиты по статье 19 Закона: шифрование соединений, разграничение и журналирование доступа, резервное копирование;
• уведомлять Заказчика об инцидентах с данными Посетителей в течение 24 часов с момента обнаружения;
• по запросу Заказчика предоставлять сведения об обработке и содействовать в ответах на запросы Посетителей;
• удалять данные по требованию Заказчика, при удалении Проекта или прекращении договора в течение 30 дней.

5. Обязанности Заказчика

• разместить на Опубликованном сайте политику обработки персональных данных с указанием Исполнителя как лица, обрабатывающего данные по поручению;
• получать согласие Посетителей на обработку их данных; Сервис добавляет в формы отметку о согласии со ссылкой на политику Заказчика, и Заказчик не должен её удалять;
• направить в Роскомнадзор уведомление об обработке персональных данных, если это требуется законом;
• самостоятельно отвечать на запросы Посетителей и сообщать Исполнителю об отзыве согласий.

6. Ответственность

Ответственность перед Посетителями за обработку их данных несёт Заказчик как оператор; Исполнитель отвечает перед Заказчиком (часть 5 статьи 6 Закона) в пределах раздела «Ответственность» договора. Исполнитель вправе привлекать к обработке провайдеров хостинга и почты, обрабатывающих данные на территории Российской Федерации.

7. Срок

Поручение действует в течение срока действия договора и прекращается вместе с ним.

Реквизиты